Informativa sui rimborsi

Diritto di recesso per i consumatori
(Per “consumatore” si intende ogni persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma.)

Informativa sul recesso

Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere da questo contratto entro un mese, senza indicarne i motivi.
Il termine di recesso è di un mese a decorrere dal giorno:

• in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, è entrato in possesso dei beni, qualora Lei abbia ordinato uno o più beni con un unico ordine e questi vengano consegnati congiuntamente;

• in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, è entrato in possesso dell’ultimo bene, qualora Lei abbia ordinato più beni con un unico ordine e questi vengano consegnati separatamente;

Per esercitare il diritto di recesso, Lei deve informarci (Janzen Ventures GmbH, Zunftstraße, 26, 77694 Kehl, Telefonnr.: 07854 / 9868925, indirizzo e-mail: info@janzen-ventures.com) mediante una dichiarazione esplicita (ad es. una lettera inviata per posta o un’e-mail) della Sua decisione di recedere dal presente contratto. A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.

Effetti del recesso
Se Lei recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dal fatto che Lei abbia scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard meno costosa da noi offerta), senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui ci è pervenuta la comunicazione del Suo recesso dal presente contratto. Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che sia stato espressamente concordato diversamente; in nessun caso Le saranno addebitati costi per tale rimborso.

Possiamo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto nuovamente i beni oppure finché Lei non avrà fornito prova di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Lei deve rispedire o consegnare i beni a noi senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci comunica il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei spedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Lei sostiene i costi diretti della restituzione dei beni.

Lei è responsabile dell’eventuale diminuzione di valore dei beni solo se tale diminuzione di valore è dovuta a una manipolazione dei beni non necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Esclusioni e cause di estinzione
Il diritto di recesso non si applica ai contratti:

• per la fornitura di beni non prefabbricati e la cui produzione è determinata da una scelta o decisione individuale del consumatore oppure chiaramente personalizzati in base alle esigenze personali del consumatore;

• per la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe superata rapidamente;

• per la fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, ma che possono essere consegnate non prima di 30 giorni dalla conclusione del contratto e il cui valore attuale dipende da oscillazioni del mercato su cui l’operatore non ha alcun controllo;

• per la fornitura di giornali, riviste o periodici illustrati, ad eccezione dei contratti di abbonamento.

Il diritto di recesso si estingue anticipatamente per i contratti:

• per la fornitura di beni sigillati che, per motivi di tutela della salute o di igiene, non si prestano alla restituzione, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna;

• per la fornitura di beni che, dopo la consegna, per loro natura siano stati inseparabilmente mescolati con altri beni;

• per la fornitura di registrazioni audio o video o software informatico in una confezione sigillata, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

Modulo tipo di recesso

(Se desidera recedere dal contratto, compili questo modulo e lo invii indietro.)

• A Janzen Ventures GmbH, Zunftstraße, 26, 77694 Kehl, indirizzo e-mail: info@janzen-ventures.com :

• Con la presente io/noi () recedo/recediamo dal contratto da me/noi () concluso relativo all’acquisto dei seguenti beni ()/
  alla fornitura del seguente servizio ()

• Ordinato il ()/ ricevuto il ()

• Nome del/dei consumatore(i)

• Indirizzo del/dei consumatore(i)

• Firma del/dei consumatore(i) (solo in caso di comunicazione su carta)

• Data

(*) Cancellare la dicitura non pertinente.