Terugbetalingsbeleid

Herroepingsrecht voor consumenten
(Een consument is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling afsluit voor doeleinden die overwegend niet kunnen worden toegerekend aan zijn/haar commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.)

Herroepingsinformatie

Herroepingsrecht
Je hebt het recht om deze overeenkomst binnen één maand, zonder opgave van redenen, te herroepen.
De herroepingstermijn bedraagt één maand vanaf de dag:

• waarop jij, of een door jou aangewezen derde (die niet de vervoerder is), de goederen in bezit heeft genomen, indien je één of meerdere goederen binnen één bestelling hebt besteld en deze gezamenlijk worden geleverd;

• waarop jij, of een door jou aangewezen derde (die niet de vervoerder is), het laatste goed in bezit heeft genomen, indien je meerdere goederen binnen één bestelling hebt besteld en deze afzonderlijk worden geleverd.

Om je herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons (Janzen Ventures GmbH, Zunftstraße 26, 77694 Kehl, telefoonnummer: 07854 / 9868925, e-mailadres: info@janzen-ventures.com) via een ondubbelzinnige verklaring (bijv. een per post verstuurde brief of een e-mail) informeren over je beslissing om deze overeenkomst te herroepen. Je kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.

Om de herroepingstermijn na te leven, is het voldoende dat je de mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht verstuurt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van herroeping
Als je deze overeenkomst herroept, betalen wij jou alle betalingen terug die wij van jou hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van extra kosten die ontstaan doordat je voor een andere leveringsmethode hebt gekozen dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de dag waarop wij jouw mededeling van herroeping hebben ontvangen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke transactie hebt uitgevoerd, tenzij uitdrukkelijk iets anders met je is overeengekomen; in geen geval worden er kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling.

Wij mogen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben terugontvangen, of totdat jij het bewijs hebt geleverd dat je de goederen hebt teruggestuurd, afhankelijk van welk tijdstip eerder is.

Je moet de goederen onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de dag waarop je ons over de herroeping informeert, aan ons terugsturen of overhandigen. De termijn is nageleefd als je de goederen verstuurt vóór het einde van deze termijn van 14 dagen.

Je draagt de directe kosten van het terugzenden van de goederen.

Je hoeft alleen voor een eventuele waardevermindering van de goederen op te komen als deze waardevermindering het gevolg is van een gebruik dat niet noodzakelijk was om de aard, kenmerken en werking van de goederen te controleren.

Uitsluitings- en vervalgronden

Het herroepingsrecht bestaat niet bij overeenkomsten:

• voor de levering van goederen die niet vooraf zijn vervaardigd en waarvan de productie afhankelijk is van een individuele keuze of beslissing door de consument, of die duidelijk op de persoonlijke behoeften van de consument zijn afgestemd;

• voor de levering van goederen die snel kunnen bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum snel zou worden overschreden;

• voor de levering van alcoholische dranken waarvan de prijs bij het sluiten van de overeenkomst is overeengekomen, maar die pas minimaal 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst kunnen worden geleverd en waarvan de actuele waarde afhankelijk is van marktschommelingen waarop de ondernemer geen invloed heeft;

• voor de levering van kranten, tijdschriften of geïllustreerde bladen, met uitzondering van abonnementsovereenkomsten.

Het herroepingsrecht vervalt voortijdig bij overeenkomsten:

• voor de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, wanneer de verzegeling na levering is verwijderd;

• voor de levering van goederen die na levering door hun aard onlosmakelijk met andere goederen zijn vermengd;

• voor de levering van audio- of video-opnamen of computersoftware in een verzegelde verpakking, wanneer de verzegeling na levering is verwijderd.

Modelformulier voor herroeping

(Als je de overeenkomst wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug.)

• Aan Janzen Ventures GmbH, Zunftstraße 26, 77694 Kehl, e-mailadres: info@janzen-ventures.com:

• Hierbij herroep(en) ik/wij () de door mij/ons () gesloten overeenkomst betreffende de aankoop van de volgende goederen () /
  de levering van de volgende dienst ()

• Besteld op () / ontvangen op ()

• Naam van de consument(en)

• Adres van de consument(en)

• Handtekening van de consument(en) (alleen bij schriftelijke mededeling op papier)

• Datum

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.