Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden en klantinformatie

I. Algemene voorwaarden

§ 1 Fundamentele bepalingen

(1) De onderstaande algemene voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten die je met ons als aanbieder (Janzen Ventures GmbH) sluit via de website www.myfruits.eu. Voor zover niet anders overeengekomen, wordt de toepasselijkheid van door jou eventueel gebruikte eigen voorwaarden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

(2) Consument in de zin van de onderstaande bepalingen is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling afsluit voor doeleinden die overwegend niet kunnen worden toegerekend aan zijn/haar commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit. Ondernemer is iedere natuurlijke of rechtspersoon of een rechtsbevoegde personenvennootschap die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn/haar zelfstandige beroeps- of bedrijfsactiviteit.

§ 2 Totstandkoming van de overeenkomst

(1) Het voorwerp van de overeenkomst is de verkoop van goederen.

(2) Door het plaatsen van het betreffende product op onze website doen wij je een bindend aanbod tot het sluiten van een overeenkomst via het online winkelwagensysteem, onder de in de productbeschrijving vermelde voorwaarden.

(3) De overeenkomst komt via het online winkelwagensysteem als volgt tot stand:
De goederen die je wilt kopen worden in de “winkelwagen” geplaatst. Via de overeenkomstige knop in de navigatiebalk kun je de winkelwagen oproepen en daar te allen tijde wijzigingen aanbrengen.
Na het aanklikken van de knop “Afrekenen” of “Verder naar bestelling” (of een vergelijkbare benaming) en het invoeren van je persoonlijke gegevens en de betaal- en verzendvoorwaarden, worden de bestelgegevens uiteindelijk als besteloverzicht weergegeven.

Indien je als betaalmethode een direct betaalsysteem gebruikt (bijv. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay), word je óf naar de besteloverzichtspagina in onze online shop geleid, óf doorgestuurd naar de website van de aanbieder van het betreffende betaalsysteem.
Wanneer je wordt doorgestuurd naar het betaalsysteem, maak je daar de relevante keuze en voer je de benodigde gegevens in. Aansluitend worden de bestelgegevens als besteloverzicht weergegeven, hetzij op de website van de aanbieder van het betaalsysteem, hetzij nadat je bent teruggeleid naar onze online shop.

Vóór het verzenden van de bestelling heb je de mogelijkheid om de gegevens in het besteloverzicht nogmaals te controleren, te wijzigen (ook via de “terug”-functie van je internetbrowser) of de bestelling te annuleren.

Door het verzenden van de bestelling via de daarvoor bestemde knop (“bestelling met betalingsverplichting”, “kopen” / “nu kopen”, “betalingsplichtig bestellen”, “betalen” / “nu betalen” of een vergelijkbare benaming) verklaar je rechtsgeldig de aanvaarding van het aanbod, waarmee de overeenkomst tot stand komt.

(4) Aanvragen voor het opstellen van een offerte zijn voor jou vrijblijvend. Wij doen je hiervoor een bindend aanbod in tekstvorm (bijv. per e-mail), dat je binnen 5 dagen kunt aanvaarden (tenzij in het betreffende aanbod een andere termijn is vermeld).

(5) De afhandeling van de bestelling en de verzending van alle informatie die nodig is in verband met het sluiten van de overeenkomst, vindt (gedeeltelijk geautomatiseerd) per e-mail plaats. Je dient er daarom voor te zorgen dat het door jou opgegeven e-mailadres correct is, dat de ontvangst van e-mails technisch is gewaarborgd en dat deze met name niet door spamfilters wordt geblokkeerd.

§ 3 Bijzondere afspraken over aangeboden betaalmethoden

(1) Betaling via Klarna
In samenwerking met Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden, bieden wij de volgende betaalopties aan. De betaling verloopt telkens via Klarna:

Sofortoverschrijving: beschikbaar in Duitsland en Oostenrijk. De afschrijving van je rekening vindt direct na het plaatsen van de bestelling plaats.

Meer informatie en Klarnas gebruiksvoorwaarden vind je hier. Algemene informatie over Klarna vind je hier. Je persoonsgegevens worden door Klarna verwerkt overeenkomstig de geldende privacywetgeving en de bepalingen in Klarnas privacyverklaring.

Meer informatie over Klarna vind je hier. De Klarna-app vind je hier.

§ 4 Retentierecht, eigendomsvoorbehoud

(1) Je kunt een retentierecht alleen uitoefenen voor zover het gaat om vorderingen uit dezelfde contractuele relatie.

(2) De goederen blijven ons eigendom totdat de koopprijs volledig is voldaan.

(3) Indien je ondernemer bent, geldt aanvullend het volgende:
a) Wij behouden ons het eigendom van de goederen voor tot volledige voldoening van alle vorderingen uit de lopende zakelijke relatie. Verpanding of overdracht tot zekerheid vóór eigendomsoverdracht is niet toegestaan.
b) Je mag de goederen in het kader van de normale bedrijfsuitoefening doorverkopen. In dat geval draag je nu reeds alle vorderingen ter hoogte van het factuurbedrag die voortvloeien uit de doorverkoop aan ons over; wij aanvaarden deze overdracht. Je blijft bevoegd de vorderingen te innen. Indien je je betalingsverplichtingen niet correct nakomt, behouden wij ons het recht voor de vorderingen zelf te innen.
c) Bij vermenging of verwerking van de goederen verkrijgen wij mede-eigendom van de nieuwe zaak in verhouding van de factuurwaarde van de voorbehouden goederen tot de andere verwerkte zaken op het moment van verwerking.
d) Wij verplichten ons om op jouw verzoek zekerheden vrij te geven voor zover de realiseerbare waarde daarvan de te waarborgen vordering met meer dan 10% overschrijdt. De keuze van de vrij te geven zekerheden is aan ons.

§ 5 Garantie / aansprakelijkheid voor gebreken

(1) De wettelijke rechten inzake gebreken zijn van toepassing.

(2) Als consument wordt je verzocht de goederen bij levering onmiddellijk te controleren op volledigheid, zichtbare gebreken en transportschade en eventuele klachten zo snel mogelijk aan ons en de vervoerder te melden. Het nalaten hiervan heeft geen invloed op je wettelijke garantierechten.

(3) Indien een kenmerk van de goederen afwijkt van de objectieve vereisten, geldt deze afwijking alleen als overeengekomen indien je daar vóór het afleggen van je contractuele verklaring door ons over bent geïnformeerd en de afwijking uitdrukkelijk en afzonderlijk tussen de contractpartijen is overeengekomen.

(4) Indien je ondernemer bent, geldt in afwijking van het bovenstaande:
a) Als overeengekomen hoedanigheid van de goederen gelden uitsluitend onze eigen specificaties en de productbeschrijving van de fabrikant, niet andere reclame-uitingen of openbare aanprijzingen.
b) Bij gebreken verlenen wij naar onze keuze herstel of vervangende levering. Indien herstel faalt, kun je naar keuze prijsvermindering eisen of de overeenkomst ontbinden. Herstel wordt geacht te zijn mislukt na de tweede mislukte poging, tenzij anders blijkt uit de aard van de goederen of het gebrek. Bij herstel zijn wij niet verplicht extra kosten te dragen die ontstaan door verplaatsing van de goederen naar een andere plaats dan de plaats van nakoming, tenzij dit overeenkomt met het beoogde gebruik.
c) De garantieperiode bedraagt één jaar vanaf levering. Deze verkorting geldt niet:

• bij door ons veroorzaakte schade aan leven, lichaam of gezondheid en bij opzet of grove nalatigheid;

• indien wij het gebrek bedrieglijk hebben verzwegen of een garantie hebben gegeven;

• bij goederen die overeenkomstig hun gebruik in een bouwwerk zijn toegepast en het gebrek hebben veroorzaakt;

• bij wettelijke regresvorderingen.

§ 6 Rechtskeuze, plaats van uitvoering, bevoegde rechter

(1) Duits recht is van toepassing. Voor consumenten geldt deze rechtskeuze slechts voor zover hierdoor de bescherming door dwingende bepalingen van het recht van het land van de gewone verblijfplaats van de consument niet wordt ontnomen (beginsel van de gunstigste regeling).

(2) Plaats van uitvoering en bevoegde rechter voor alle prestaties uit de zakelijke relatie is onze vestigingsplaats, voor zover je geen consument bent maar handelaar, rechtspersoon naar publiek recht of een publiekrechtelijk speciaal vermogen. Hetzelfde geldt indien je geen algemene bevoegde rechter in Duitsland of de EU hebt, of indien je woonplaats of gewone verblijfplaats ten tijde van het instellen van de vordering onbekend is. Het recht om een andere wettelijk bevoegde rechter aan te roepen blijft onverlet.

(3) Het Weens Koopverdrag (CISG) is uitdrukkelijk niet van toepassing.

II. Klantinformatie

1. Identiteit van de verkoper

Janzen Ventures GmbH
Zunftstraße 26
77694 Kehl
Duitsland
Telefoon: 078549868925
E-mail: j.janzen@janzen-ventures.com

Alternatieve geschillenbeslechting:
De Europese Commissie biedt een platform voor buitengerechtelijke online geschillenbeslechting (OS-platform), beschikbaar via https://ec.europa.eu/odr.

2. Informatie over het tot stand komen van de overeenkomst

De technische stappen tot het sluiten van de overeenkomst, het sluiten zelf en de correctiemogelijkheden zijn geregeld in het onderdeel “Totstandkoming van de overeenkomst” van onze Algemene voorwaarden (deel I).

3. Contracttaal, opslag van de contracttekst

3.1. De contracttaal is Duits.
3.2. De volledige contracttekst wordt door ons niet opgeslagen. Vóór het verzenden van de bestelling via het online winkelwagensysteem kun je de contractgegevens afdrukken of elektronisch opslaan. Na ontvangst van de bestelling sturen wij je de bestelgegevens, de wettelijk vereiste informatie voor overeenkomsten op afstand en de algemene voorwaarden per e-mail toe.
3.3. Bij offerteaanvragen buiten het online winkelwagensysteem ontvang je alle contractgegevens in tekstvorm (bijv. per e-mail), die je kunt afdrukken of elektronisch opslaan.

4. Gedragscodes

4.1. Wij hebben ons onderworpen aan de kwaliteitscriteria van het Käufersiegel van Händlerbund Management AG, in te zien via https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.

5. Essentiële kenmerken van de goederen of diensten

De essentiële kenmerken zijn te vinden in het betreffende aanbod.

6. Prijzen en betalingsvoorwaarden

6.1. De vermelde prijzen en verzendkosten zijn totaalprijzen en omvatten alle prijsbestanddelen inclusief belastingen.
6.2. Verzendkosten zijn niet inbegrepen in de koopprijs; deze worden afzonderlijk vermeld tijdens het bestelproces en zijn door jou te dragen, tenzij gratis verzending is toegezegd.
6.3. Kosten voor geldtransacties (bijv. bank- of wisselkoerskosten) zijn voor jouw rekening indien levering binnen de EU plaatsvindt maar de betaling van buiten de EU wordt verricht.
6.4. De beschikbare betaalmethoden worden vermeld op onze website of in het betreffende aanbod.
6.5. Tenzij anders aangegeven, zijn betalingen direct na het sluiten van de overeenkomst verschuldigd.

7. Leveringsvoorwaarden

7.1. Leveringsvoorwaarden, levertijden en eventuele beperkingen zijn te vinden op onze website of in het betreffende aanbod.
7.2. Voor consumenten geldt dat het risico van toevallig verlies of beschadiging tijdens verzending pas bij overdracht aan jou overgaat, ongeacht of de verzending verzekerd is. Dit geldt niet indien je zelf een vervoerder hebt ingeschakeld die niet door ons is aangewezen. Voor ondernemers vindt levering en verzending plaats op eigen risico.

8. Wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken

De aansprakelijkheid voor gebreken is geregeld in het onderdeel “Garantie” van onze Algemene voorwaarden (deel I).

Deze algemene voorwaarden en klantinformatie zijn opgesteld door op IT-recht gespecialiseerde juristen van Händlerbund en worden continu gecontroleerd op rechtsgeldigheid. Händlerbund Management AG garandeert de rechtszekerheid van de teksten en is aansprakelijk in geval van waarschuwingen. Meer informatie vind je op https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.

Laatste update: 01.01.2022